IT-BETRIEB IST KEIN ZUSTAND, SONDERN EIN PROZESS

keyboard_arrow_down

IT BETREIBEN UND BETREUEN

Systeme sicher und zuverlässig betreiben und betreuen

Unternehmen mit kleinen und mittleren Umgebungen unterstützen wir beim Betrieb und dem Unterhalt ihrer Informatik.

Eine bedenkenswerte Alternative für Organisationen, die über beschränkte Ressourcen oder zu wenig Fachwissen verfügen, ist die teilweise oder komplette Übertragung des Betriebs an uns. Computer Coach unterstützt oder betreibt Ihr System- und Software-Management so, dass der sichere, zuverlässig und wirtschaftliche Informatikbetrieb jederzeit gewährleistet ist.

Maximale Sicherheit und Betriebsstabilität garantiert Computer Coach gemäss SLA. Redundante Datenhaltung in hochsicheren europäischen Rechenzentren sind die Vertrauensbasis.

Zentralisiert genutzte Management-Systeme und Cloud-Services ersparen Ihnen die Anschaffung von eigener Hardware. Personal- und Weiterbildungskosten entfallen, Mitarbeiterwissen wandert nicht ab. Die Infrastruktur und die Applikationen bleiben jederzeit auf dem neusten Stand. Dies dank fortlaufend durchgeführter Updates der gemeinsam genutzten Plattformen und Boxen.

Wohin geht die nächste Tour?

Info

IT-Lifecycle

Günstigere Lizenzen für NPO

Unsere IT-Dienstleistungen stehen Ihnen als vordefinierte, kombinierbare und wirtschaftliche Boxes für den Betrieb und Unterhalt ihrer Informatik zur Verfügung.

Dienstleistungen

4

betreiben und
betreuen

Mittels der in der Box definierten standardisierten Basis des BSI kann der IT-Grundschutz realisiert werden.

Die Vorgehensweise zum Identifizieren und Umsetzen von Sicherheitsmassnahmen der unternehmenseigenen Informationstechnik (IT) hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickelt.

Ihr Vorteil:

Die umfangreiche Bauanleitung definiert, wie der BSI-Grundschutz realisiert werden kann. Weil das standardisierte System nicht neu erfunden werden muss, bietet es mehr Sicherheit. Es ist ausbaufähig und skalierbar.

  • Umfangreiche Schutzkonzepte für alle IT-Belange
  • Erprobt und bewährt
  • Ausbaubar für zukünftige Anforderungen
  • Klare, detaillierte Vorgaben
  • Erfüllen von „State of the art“-Bedingungen

Box-Inhalte:

  • Basiskonzept IT-Grundschutz
  • Planung aufgrund der Anforderungen
  • Netzwerk Design
  • Netzwerk Zonenkonzept
  • Implementation und Integration
  • SLA Levels für die Überwachung

Für das effiziente, sichere Backup Ihrer Daten und Systeme lässt sich mit den Instrumenten der Backup-Box ein perfekt bedarfsgerechtes Sicherungskonzept planen und einrichten.

Ihr Vorteil:

Die klar definierten Konzepte garantieren hohe Verlässlichkeit des Daten- und System-Backups unabhängig von den gewählten internen oder externen Speichermedien. Die laufende Statuskontrolle (Monitoring), die Überprüfung und Sicherstellung der Restorefähigkeit sowie die lückenlose Dokumentation verhindern die Risiken von Datenverlust und langen Systemausfällen.

  • Funktionstest der Speichersysteme für den Abnahmeprozess des Gesamtsystems
  • QM-Grundlage

Box-Inhalte:

  • Bestandesaufnahme / Bedarfsanlalyse / Grundschutzabklärung
  • Lösungsdefinition / Organisation
  • Implementieren
  • Abnahmeprozess
  • Monitoring

Damit werden alle Voraussetzungen geschaffen für den Auf- und Ausbau, das Umrüsten, Installieren und den Betrieb von Netzwerken auf standardisierter Basis samt dem BSI IT-Grundschutz. Das Instrumentarium dient auch der sorgfältigen Planung eines Zonenkonzepts mit verschiedenen Sicherheitszonen, das mit unterschiedlichen Eigenschaften auf den jeweiligen Schutzbedarf von Daten eingeht.

Ihr Vorteil:

Die standardisierte Netzwerkinstallation ist ausbaufähig für neue – den Verhältnissen angepasste –Sicherheitsbedürfnisse. Das Sicherheits-Zonenkonzept erlaubt es Netzwerke und ihre angeschlossenen IT-Systeme separat abzusichern, was erheblich höhere Sicherheit gewährleistet.

  • Gesetzlicher Datenschutz kann eingehalten werden
  • Effektive Netzwerküberwachung (Monitoring)

Box-Inhalte:

  • Netzwerkplanung
  • Netzwerkinstallation
  • Netzwerkmigration

Das komplette Instrumentarium der Doku-Box erlaubt es die IT-Dokumentation konsistent aufzubauen und aktuell zu halten. Die laufende Dokumentation schützt die IT-Planungsgrundlagen und verschafft Unabhängigkeit.

Ihr Vorteil:

Die IT-Dokumentation macht von Lieferanten unabhängig, da sie Verhältnisse und Komponenten jederzeit komplett transparent erschliesst. Als Grundlage für die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement ist sie Voraussetzung für das Restore.

  • Sicherheit, die mehr als nur ein gutes Gefühl gibt
  • Transparentes Abbild der gesamten Organisation
  • Notfallpläne, die sofort umgesetzt werden können

Box-Inhalte:

  • Bedarfs-Analyse
  • Definition der Prioritäten
  • Aufbau und Erstellung
  • Laufende Umsetzung mit Beratung und Ausbildung

360-Grad-System-Monitoring in regelmässigen Abständen: Auslastung, Performance und Funktionen werden automatisch überwacht und allfällige Engpässe und Probleme erkannt. So können sie rechtzeitig kommuniziert und bearbeitet werden.

Ihr Vorteil:

Das umfassende Monitoring mittels der Überwachungs-Box sichert die hohe Verfügbarkeit des Systems und hilft Ausfälle vermeiden.

  • Die hohe Verfügbarkeit wird nachhaltig gesichert
  • Unregelmässigkeiten können behoben werden, bevor sie zu Problemen führen
  • Ausfälle, Fehler und Störungen werden zuverlässig vermieden
  • Weniger Supportkosten dank weniger Ausfällen
  • Ständig aktualisierte Systemübersicht
  • Nötige IT-Investitionen können frühzeitig geplant werden

Box-Inhalte:

  • Definition kritischer Systeme und Dienste
  • Aufgabenplanung und -zuweisung auf die Systeme
  • Prozessdefinition bei Teil- oder Totalausfall
  • Alarmierungsfunktion
  • Periodische, manuelle kritische Überprüfung der Werte und Systeme

Persönliche Beratung

Reden Sie mit uns für eine sichere und funktionierende IT-Infrastruktur.

Felix Hosner Geschäftsführer Computer Coach
Sie erreichen mich telefonisch unter 031 782 12 00 oder per E-Mail.

IT-BETRIEB IST KEIN ZUSTAND, SONDERN EIN PROZESS

Mit uns haben Sie Profis an Ihrer Seite

Möchten auch Sie Ihre Kosten senken? Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an - gemeinsam finden wir die besten Lösungen für Ihr Unternehmen.

Sie erreichen uns telefonisch unter T 031 782 12 00 oder per E-Mail.